Services pour les invités de la Villa

Aux Villas de la Croatie, nous offrons services et commodités de haute qualité (5 étoiles)  tout en pensant à vous, visant à vous offrir une expérience exceptionnelle de vacances en Croatie.

Un personnel courtois, sous la supervision de notre  directrice de Relations avec la clientèle et des Services - Mlle Tamara Topo, qui supervise votres villas pour que votre séjour avec nous soit exceptionnel.

Nous avons essayé de vous personnifier le jour de votre arrivée à l'une de nos villas étonnantes.Le paysage est à couper le souffle, la villa elle-même est incroyable. Mais il manque quelque chose. Une touche humaine ! Personnes font chaque endroit une expérience unique. Autrement, les villas seraient juste des bâtiments ordinaires  avec une vue magnifique. Cependant, nous avons également pris en compte votre désir de l'intimité, donc nous avons mélangé nos services soigneusement, sans beaucoup de distraction.

Comment nous le faisons ?

Eh bien, vous devez l'expériencer par vous-même. Pour ceux qui aiment plus des vacances d'un style Robinson, nous respectrons votre désir de n'être pas dérangeés et vous permettrons de profiter de votre expérience de villa croate à votre propre rythme et dans  l'intimité.

 

SERVICES QUOTIDIENS COMPRIS DANS LE PRIX

 

CONCIERGE

Afin de rendre votre séjour le plus agréable, notre Concierge peut vous aider avec:

  • Aide et conseils de voyage
  • Voyages et excursions, incluant des recommandations
  • Réservations de dîner et recommandations
  • Conseils sur les activités et l'aide avec les réservations
  • Surprises pour les invités (organisation des fête ou anniversaires)
  • Services de chef de salle à manger en résidence, femme de chambre et un serveur
  • Planification de la vie nocturne
  • Les questions urgentes

Disponible sur le téléphone (+385 99 2673 115) ou par courriel (tamara@villasofcroatia.com)

 

TRANSFERT à la VILLA (arrivées / départs)

Pour le départ idéal à vos vacances, permettez-nous d'organiser votre transfert de l'aéroport à la villa. Au cours de votre processus de réservation nous vous demanderons pour les détails de votre vol pour assurer que nous vous  accueillerons à l'aéroport  à l'heure. Nous allons également contacter l'aéroport afin de confirmer si votre vol est retardé ou précocé, de sorte que vous n'aurez jamais besoin d'attendre! Vous seriez accueillis à l'aéroport par un de nos représentants, qui prendra soin de vos bagages et vous transférera en toute sécurité à votre villa. Lorsque vous êtes prêts à retourner à votre maison, nous allons vérifier les détails de votre vol et vous mettre en disposition l'un de nos chauffeurs pour vous amener en toute sécurité à l'aéroport à l'heure de votre vol.

 

PANIER DE BIENVENUE & BROCHURE

Panier de bienvenue plein de cadeaux de luxe et des produits gastronomiques locaux vous attendra. Nous avons même créé un petit livret spécialement pour vous raconter l'histoire sur chaque produit que vous trouverez dans votre panier, ainsi que l'histoire de votre villa, ses environs et toutes les informations utiles.

 

MOBILE

Dans chacune de nos locations de villas de luxe, nous avons fourni un mobile pour rendre votre séjour le plus agréable possible pour vous. Le téléphone est préétabli avec les numéros que vous aurez besoin pendant votre séjour, tels que le numéro de la directrice des Relations avec la clientèle, les numéros d'urgence et d'autres numéros qui pourraient vous être utiles.

 

FEMME DE CHAMBRE ET SERVICES DE NETTOYAGE

Détendez vous - vous êtes en vacances! Notre personnel vous visitera à votre villa quotidiennement pour effectuer des services de nettoyage (revêtements de sol, nettoyage de salle de bains et de la cuisine, etc.) et faire les lits. Nous remplacons les serviettes et les draps une fois par semaine. Notre objectif est de protéger l'environnement en tout temps. Donc, profitez de vos vacances et nous laissez le ménage.