Servicios a los huéspedes de las Villas

En Villas de Croacia ofrecemos servicios 5 estrellas y comodidades con usted en mente, con el objetivo de proporcionarle una experiencia excepcional durante sus vacaciones en Croacia.

Un equipo de asistentes, supervisados por nuestro Director de Servicio y Relaciones al Huésped - Miss Tamara Topo, supervisará su villa para que su estadía con nosotros sea excepcional.

Hemos intentado imaginarnos el día de su llegada a una de nuestras increíbles villas. El escenario le roba el aliento y la decoración de la villa es increíble, pero algo falta:¡el toque humano! Las personas hacen cada lugar una experiencia única. De lo contrario sería sólo una capa de arquitectura con una espléndida vista. Sin embargo, nosotros también tenemos en mente su deseo de privacidad, por lo que hemos combinado nuestros servicios cuidadosamente, sin mucha distracción.

¿Cómo lo hacemos?

Bueno, sólo tiene que experimentarlo por sí mismo. Para quienes gustan más de unas vacaciones al estilo Robinson, se respeta su deseo de ser molestado y le permitimos disfrutar de su experiencia en la villa croata a su propio ritmo y privacidad.

SERVICIOS INCLUIDOS EN SU TARIFA ESTÁNDAR DIARIA

CONSERJE

Con el fin de hacer su estancia lo más agradable posible, nuestro concierge le puede ayudar con lo siguiente:

  • Consejos y ayuda sobre paseos
  • Paseos y excursiones incluyendo recomendaciones
  • Reservaciones para cenar y recomendaciones
  • Asesoramiento sobre actividades y ayuda con reservas
  • Sorpresas a huéspedes (planificar de regalos de cumpleaños o aniversario)
  • Cocinero en la villa, servicios de mucama y camarero
  • Planificación de vida nocturna
  • Asuntos urgentes

Disponible en el teléfono (+385 99 2673115) o por correo electrónico (tamara@villasofcroatia.com)

TRASLADOS A LAS VILLAS (llegadas / salidas)

Para el comienzo ideal de sus vacaciones, permítanos planificar su traslado del aeropuerto a la villa. Durante su proceso de reservas le pediremos el detalle de su vuelo para asegurar que le busquen en el aeropuerto en el momento adecuado. También nos comunicaremos con el aeropuerto para confirmar si su vuelo se retrasa o llega mas temprano, para que usted no tenga que esperar nunca. Uno de nuestros representantes se encontrará con usted en el aeropuerto, se encargará de su equipaje y le transportará de forma segura a su villa. Cuando esté listo para regresar a casa, vamos a verificar los detalles de su vuelo y uno de nuestros conductores le recogerá y lo llevará con seguridady en tiempo al aeropuerto.

CESTA DE BIENVENIDA Y FOLLETO

Una cesta como regalo de bienvenida, llena de golosinas lujosas y gastronomía croata, le estará esperando. Incluso hemos creado un pequeño folleto especialmente para usted, que cuenta la historia acerca de cada producto que encontrará en su cesta, así como la historia acerca de su villa, sus alrededores y toda la información útil.

TELÉFONO MÓVIL

En cada uno de nuestros alquileres de villas de lujo, hemos provisto un teléfono móvil para facilitarle la vida. El teléfono viene predefinido con los números que usted necesitará durante su estancia, como las Oficinas de Servicios y Relaciones a Huéspedes y el número telefónico de su Director, números de emergencias y otros que podrían resultarle útiles.

SENORA DE LIMPIEZA A DIARIO

Relájese - ¡está de vacaciones! Nuestros asistentes visitarán su villa diariamente para realizar servicios de limpieza generales (pisos, baño, cocina, etc.) y hacer las camas. Nuestro objetivo es ser respetuosos en todo momento y reemplazamos toallas y sábanas una vez por semana. Asíes que, disfrute de sus vacaciones y déjenos las tareas domésticas.